Política de Privacidade
Esta Política explica como Sinuca Brasil trata os seus dados pessoais no site sinucabrasil.com.br e nos apps Coaching e Placar, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Nós somos o controlador dos dados tratados nos serviços.
1. Dados que tratamos
- Cadastro: nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada), data de nascimento, gênero, foto de perfil e, quando necessário para emissão de nota fiscal, CPF.
- Localização: cidade e, se você permitir no dispositivo, localização aproximada para mostrar jogadores, salões, clubes e treinadores por perto. Você pode desligar essa permissão a qualquer momento.
- Dados de jogo: treinos, tacadas, fundamentos, métricas de evolução, partidas, placares, convites, ranking, selos, aulas agendadas e equipamento (como taco e sola).
- Relacionamentos: com quem você joga, os treinadores vinculados e, no caso de menores, o responsável.
- Pagamento: plano contratado, histórico de cobranças e status. Os dados completos do cartão ficam com o processador de pagamento.
- Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso, dispositivo, navegador e registros de uso, coletados automaticamente.
2. Para que usamos e com qual base legal
- Criar e manter sua conta, registrar treinos e partidas, montar o ranking e mostrar sua evolução: execução do contrato (art. 7º, V, da LGPD).
- Mostrar jogadores, salões, clubes e treinadores por perto: consentimento, dado ao permitir a localização (art. 7º, I).
- Cobrar planos e emitir notas fiscais: execução do contrato e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e V).
- Guardar registros de acesso por 6 meses: obrigação legal do Marco Civil da Internet (art. 15).
- Prevenir fraudes, proteger a segurança da conta e da plataforma: legítimo interesse e proteção do titular (art. 7º, IX, e art. 11, II, g).
- Melhorar os serviços com estatísticas de uso: legítimo interesse, preferindo dados agregados ou anonimizados.
- Enviar novidades e ofertas: consentimento, que você pode retirar a qualquer momento pelo link no e-mail ou nas configurações.
Não vendemos seus dados pessoais e não usamos dados sensíveis, como saúde, origem racial ou religião.
3. Crianças e adolescentes
Contas de menores de 18 anos só funcionam com a aprovação de um responsável legal. Para crianças (até 12 anos), o tratamento depende do consentimento específico e em destaque de um dos pais ou responsável, como exige o art. 14 da LGPD. O responsável pode ver a evolução, a frequência e as aulas do menor, decidir o que ele pode fazer no app e pedir a exclusão dos dados a qualquer momento.
Tratamos os dados de menores sempre no melhor interesse deles: o perfil de um menor não aparece no mapa para desconhecidos e coletamos apenas o necessário.
4. O que outras pessoas veem
- Outros usuários: seu nome, foto, cidade, nível e estatísticas públicas do perfil, as partidas em que participaram com você e sua posição no ranking da turma.
- Treinadores vinculados: seus treinos, métricas e aulas, para que possam orientar você. O vínculo pode ser desfeito a qualquer momento.
- Responsável: no caso de menores, as informações descritas na seção 3.
Nunca mostramos seu e-mail, CPF, data de nascimento ou localização exata para outros usuários.
5. Com quem compartilhamos
- Prestadores de serviço que trabalham para nós, como hospedagem em nuvem, envio de e-mails, processamento de pagamentos e estatísticas de uso (Google Analytics), sempre por contrato e apenas no necessário para cada serviço.
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
- Em caso de reorganização societária, como fusão ou aquisição, com quem passar a operar os serviços, mantidas as garantias desta Política.
Alguns desses prestadores podem guardar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais e garantias de proteção equivalentes.
6. Cookies e estatísticas
Usamos cookies essenciais para manter você conectado e cookies de estatística (Google Analytics) para entender como o site é usado. Você pode bloquear ou apagar os cookies no seu navegador; os essenciais podem ser necessários para entrar na conta.
7. Segurança
- Conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e nos apps.
- Senhas guardadas com criptografia de mão única (hash), sem que ninguém da equipe consiga lê-las.
- Acesso aos dados restrito às pessoas que precisam deles para trabalhar, com registro de acessos.
- Cópias de segurança e monitoramento para detectar e corrigir falhas.
Nenhum sistema é totalmente imune a ataques. Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e as pessoas afetadas, como determina o art. 48 da LGPD.
8. Por quanto tempo guardamos
- Dados da conta e de jogo: enquanto a conta estiver ativa. Depois do encerramento, são excluídos ou anonimizados em até 30 dias.
- Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.
- Dados fiscais e de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal, em geral 5 anos.
- Partidas com outros jogadores: o histórico do adversário pode continuar mostrando o placar, mas sem o seu nome depois da exclusão.
9. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia deles.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Pedir a anonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei.
- Pedir a portabilidade dos seus dados para outro serviço.
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
- Retirar o consentimento e ser informado das consequências disso.
- Pedir a revisão de decisões tomadas apenas por meios automatizados.
- Reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer seus direitos, escreva para contato@sinucabrasil.com.br. Respondemos em até 15 dias e podemos pedir informações para confirmar sua identidade.
10. Encarregado de dados (DPO)
O canal de contato com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais é contato@sinucabrasil.com.br.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças nos serviços ou na lei. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no app antes de entrarem em vigor.
Última atualização: 22/10/2026.